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ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

【商品について】
お使いのモニターにより、商品の色合いが異なる場合があります。
商品は海外製となります。塗装ムラ、多少の傷や汚れがある場合がございます。

お支払いについて

・銀行振込み
・クレジットカード決済
・Amazon Pay
◆銀行振込み
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先
銀行名 :三菱UFJ銀行 都島支店
口座番号:普通 4541649
口座名義:カ)ヴィヴィアン

◆クレジットカード
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆Amazon Pay

配送について

◆送料(税込)
一部離島を除き、日本国内全域へ配達いたします。

2,200円以上お買い上げの方は、送料無料
2,200円未満の場合は、送料が下記の通り発生致します。

【宅急便】全国一律660円
(下記地域については、一律送料が発生致します。)
北海道1,980円,沖縄・離島4,180円
沖縄は160cmサイズまでは、航空便、それ以上は船便となります。
沖縄・離島につきましては、梱包サイズが160cmを超える場合は、送料別途見積もりとなります。また、160cm以上は、お受けできない場合があります。
ヤマトホームコンビニエンス配送、ヤマト宅急便、佐川急便などで出荷いたします。配送業者の指定はお受けできません。
家具が搬入できなかった場合の往復運賃はお客様負担とさせていただきます。

【メール便】全国一律198円
*日時指定は承りかねます。

◆配達時間指定
・午前中(8時~12時) ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~21時
*時間指定ができない地域もございますので、ご了承下さい。
*前払いの場合、ご発注のご入金が確認後、7日以内に発送致します。
*即日出荷可能商品は、平日営業日13時までのご発注分とさせて頂きます。

当店の商品は、すべて輸入品となります。
在庫を切らしている場合や、再入荷までにお時間を頂く商品につきましては、別途連絡致します。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

キャンセル規約:
まだ出荷されていない場合に限り、注文をキャンセルすることができます。
一部の注文は当日に出荷されるため、キャンセルリクエストはすぐになされなければなりません。
キャンセルリクエストは、注文が期限内にキャンセルされること、または手数料が発生しないことを保証するものではありません。

ソファ等の大型家具配送によるお客様都合の返品は、往復の送料をご負担頂きます。
お部屋に搬入ができるかご確認の上、ご購入してください。

次に、当社は、不正の疑いのある注文、または当社の利用条件の悪用、Webサイトに商品の価格や配送料を誤って記載した場合に、その注文をキャンセルする権利を有します。
価格、商品番号、在庫、寸法の正確さを確保するために努力いたしますが、誤植については責任を負いかねます。
注文が送信された後でも、弊社は注文をキャンセルし、誤植、または脱落を訂正する権利を有します。
ご入金後、注文がキャンセルされた場合は全額返金いたします。
無効な住所が原因でご注文が保留になっている場合、または詳細についてご連絡をお待ちしても3営業日以内に返答がない場合、ご注文はキャンセルされ、返金されます。

カスタムオーダー、クリアランス、最終販売商品:
カスタムオーダーは通常8-10週間またはそれ以上の生産時間を要します。
カスタムオーダーは、材料の生産が中止されて在庫がなくなった場合、以前に提供されたものとは異なる素材または材料を使用します。
カスタムオーダーの作成に伴う労力と資材のため、すべての売上は最終的なものであり、注文時に全額ご入金頂きます。注文後24時間を過ぎたキャンセル、返品、または払い戻しはできません。
カスタムオーダー商品の価格および詳細については、お問い合わせください。